إذا تعرضت لا قدر الله لسرقة هاتفك المحمول، فهناك 10 خطوات يمكنك بها استعادة هاتفك المسروق، ونستعرض لك هذه الخطوات فى السطور التالية، وهى :
1- حرر محضرا بقسم أو مركز الشرطة الذى وقعت فى دائرته السرقة، مرفق به بيانات الهاتف "الرقم المسلسل، النوع، الماركة".
2- تسليم المحضر للنيابة العامة، ويتم تقديم طلب استعلام من شركات المحمول.
3- ترسل النيابة الملف للمحامى العام لتحرير خطاب استعلام من شركات المحمول.
4- عند استعمال السارق الهاتف بشريحة أي شركة ترد شركات المحمول من واقع بيانات صاحب الشريحة للهاتف المسروق الموجودة بالتليفون المحمول على الخطاب وتحدد "اسمه، رقم بطاقته، عنوانه.
5- يرسل المحامي العام الاستعلام للنيابة الجزئية، ويصدر قرار من النيابة العامة بضبط وإحضار السارق.
6- يتم تحرير جنحة سرقة أو استيلاء على أشياء مسروقة لحامل الهاتف المحمول، وتحدد له جلسة وتنظر الجنحة ويكون الحضور فيها وجوبيا للمتهم.
9- تقدم طلبا للنيابة بتسليمك الهاتف.
